IT podpora nové generace
Dostaňte své kritické firemní procesy pod kontrolu a nechte stroje, aby je hlídaly nonstop.
Další informace
Dostaňte své kritické firemní procesy pod kontrolu a nechte stroje, aby je hlídaly nonstop.
Se System Overview bude vaše IT vždy vědět, zda chyba v běhu procesu nesouvisí s vytížením infrastruktury.
Qeedio na základě průběžné analýzy dat dokáže včas detekovat zpomalující trendy běhů. Upozorní vás tedy na problém ještě dříve, než vůbec nastane.
Přesně budete vědět, co se zpomaluje, v jakém časovém rozpětí a o kolik. Informace o závažnosti a odpovědných osobách jsou samozřejmostí.
Běží ve vaší firmě proces, na jehož dokončení je vaše organizace závislá? Qeedio analyzuje historii běhů a s předstihem vás notifikuje o možném zpoždění.
Díky znalostní databázi získají vaši specialisté veškeré dostupné podklady známých problémů ve strukturované podobě. Qeedio tak šetří jejich čas a usnadňuje jim práci. Už nikdy nemusejí vymýšlet řešení již řešeného.
Qeedio spravujete přes intuitivní a plně zabezpečené webové rozhraní.
Je dostupné odkudkoliv, takže jej můžete používat i z mobilu.
Náš chytrý našeptávač vám pomůže celou aplikaci prvotně nastavit a následně provozovat tak, aby vám přinášela největší možný užitek.
Qeedio Notifier cíleně rozesílá přehledné zprávy o změnách stavu procesu. Klíčoví uživatelé tak dostanou ucelenou informaci o problémech s podrobným návodem na jejich řešení. Pomáhá tak zrychlit a zlevnit IT podporu a zároveň udržet vysoké SLA.
Notifikace jsou dostupné na email a v celé škále chatovacích nástrojů. Dostanete je vždy tam, kde je to pro vás nejpohodlnější.
.svg)
Qeedio Analyzer vám pomůže se seznámit se souvislostmi mezi jednotlivými procesy a historickými daty. Samotná data si můžete zobrazit v libovolném analytickém nástroji ( např. PowerBI, Qlik, Excel, atd.). Ohlédněte se za daty a zjistěte, které procesy trvají nejdéle (nebo jsou nejproblematičtější), a tím pádem vyžadují vaši pozornost. Mějte své procesy pod kontrolou.
Samotná data jsou dostupná prostřednictvím univerzálního REST API datasetu a díky tomu jej použijete v analytickém nástroji, se kterým rádi pracujete (PowerBI, Qlik, Excel, atd.).
Qeedio Process Guard je cloudová služba, postavená na platformě Microsoft Azure a skládající se ze tří hlavních částí: neustále se zdokonalující znalostní databáze (databáze řešených problémů, závad a hrozeb), automatického notifikátoru a chytrého analyzátoru procesů.
Qeedio Process Guard integruje monitoring firemních procesů v rámci informačních systémů s monitoringem IT infrastruktury, který nabízí a zajišťují velké systémy typu Nagios, Zabbix apod. a dává získaná data do souvislostí.
Služba Qeedio Process Guard je primárně určena pro:
Qeedio je cloudová služba, instalace tedy není potřeba. Jediná komponenta, která je umístěná v prostředí zákazníka, je Dataloader, což je windows služba, která čte technická, provozní data o definovaných firemních procesech a v silně zabezpečeném kanálu je přenáší a ukládá do datového skladu Qeedia. Nasazení Dataloaderu a napojení na monitorované systémy je velmi jednoduché, ale v případě potřeby vám rádi pomůžeme.
Není třeba se obávat. Datová komunikace mezi Dataloaderem Qeedia a datovým skladem je maximálně zabezpečena a Dataloader navíc nemá přístup k vašim citlivým firemním datům. Qeedio využívá pouze technická data o provozu monitorovaných systémů. Pro maximální bezpečnost provozu naší aplikace využíváme všechny dostupné bezpečnostní prostředky Microsoft Azure.
On-premise řešení je k dispozici, ale nedoporučujeme je. Ztratíte totiž jednu z velkých předností systému, a to je sdílení globální znalostní databáze řešení. Vaše učící se databáze bude objevovat již objevené, vaši IT specialisté budou mít více práce s identifikací chyb a jejich správou ve znalostní databázi. Navíc on-premise řešení je a vždy bude náročnější na údržbu a je a bude výrazně dražší než cloudová služba. Proto on-premise řešení aktivně nenabízíme.
Pomocí Qeedia lze monitorovat jakýkoli systém, který audituje / poskytuje / ukládá informace o běhu implementovaných funkcí a služeb. To znamená, že pokud váš systém např. ukládá svá provozní data (identifikátory funkcí / procesů s časy zahájení a ukončení jejich běhu, informace o jejich stavu a úspěšném / neúspěšném ukončení) do databáze, souboru, vystavuje je přes API, pak takový systém lze monitorovat pomocí Dataloaderu Qeedia. Je pouze nutné vytvořit potřebný konektor, se kterým vám rádi pomůžeme.
Pro jednu instalaci monitorovacího systému Zabbix budete potřebovat pouze jednu licenci (Dataloader). Toto pravidlo je obecné a platí tedy, že pro jeden datový zdroj (SQL Server, Informační systém apod.) je zapotřebí jedna licence (Dataloader).
Ano, máme k dispozici SQL Dataset a Rest API, které jsou připravené pro použití s většinou komerčních analytických systémů. Kromě PowerBI a klasického MS Excelu můžete použít například SAP Analytics, Dundas BI, QlikView/QlikSense, Zoho, Tableau a jiné.
Užívání služby je účtováno měsíčně podle počtu monitorovaných služeb (Dataloaderů). Pro získání nabídky nás prosím kontaktujte.
