V e-commerce se hraje o rychlost a důvěru. Zákazník si objedná, očekává doručení, sleduje stav objednávky, a vaše systémy mezi tím synchronizují sklad, logistiku, platby, notifikace. Až na to, že někdy se data nepřenesou, soubor chybí, export selže. A nikdo si toho nevšimne.
Do doby, než to pozná zákazník.
Známý e-shop napojený na ERP zpracovává feed s informacemi o objednávkách a dostupnosti. Feed vzniká v noci, běžně funguje bez problémů. Jednu noc však pipeline selhala. Soubor vůbec nevznikl.
Systém nevyhodnotil chybu – žádný alert, žádné zastavení procesu. Další den se začaly množit stížnosti. Objednávky nebyly doručeny, sklady měly nesprávné informace, zákazníci volali.
Trvalo 12 hodin, než někdo chybu odhalil.
Monitoring typu Zabbix, Grafana, Datadog řekne, že server žije, nebo že pipeline byla spuštěna. Ale neřekne:
To je to, co dělá Qeedio jinak.
Qeedio kontroluje technickou kvalitu datových toků – hlídá jejich dostupnost, správné spuštění, dokončení a běžné parametry jako velikost, rychlost a četnost:
V e-commerce jsou datové toky provozní krevní oběh. Když se přeruší, ztrácíte peníze, čas i důvěru.
Qeedio přidává jistotu, že víte, když se něco pokazí. Dřív, než to zjistí zákazník.
Chcete vědět, co u vás nikdo nehlídá?
Domluvte si bezplatnou konzultaci s Qeedio
